ホームページ作成・運営に関するQ&A

問い合わせが入った!返信メールの件名はどうすればいい??

お問い合わせに返信する時の件名はどうすればいいですか?新しくホームページを開設し、さっそくお問い合わせが入ったよ!とご報告頂いたお客様(クラブチーム運営)からのご相談です。こういったご報告は本当に嬉しいですね。これからも宜しくお願いします。さて、ご相談の内容ですが「お問い合わせが入った!メールを返信するけど、件名って何て書けばいい??」という内容でした。

一瞬、そんな事当たり前に・・・と思ってしまいましたが、僕らは慣れているので確かにそう感じるだけですね。初めてホームページを開設し、初めての問い合わせが入ったという方にとっては、確かに分かりませんよね。貴重なご質問・ご相談ありがとうございます。

件名は、シンプルにお名前とお礼を添えて。

お問い合わせへ返信する際の件名ですが、下記のようにシンプルな形式でご記入くださいとアドバイスさせて頂きました。

 

○○○様 お問い合わせありがとうございます。

○○○様 お問い合わせありがとうございます!

 

このように並べてみると、末尾が「!」の方はなんだか親しみを感じますね。

商品・お客様層によって、アレンジしてもらえればと思います。

こちらのお客様は、クラブチームの活動風景やご自身の想いをブログを通して毎日発信されています。

これからも、どんどんホームページを活用してください。